為什么客戶(hù)選擇信任我們江河?
從未見(jiàn)過(guò)面的信任
進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民日益巨增,轉(zhuǎn)眼也進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)的便捷、信息透明等優(yōu)勢(shì)讓人們產(chǎn)生了對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài),建立彼此之間的信任感成為所有網(wǎng)民的共同愿望,網(wǎng)絡(luò)交易的規(guī)范與誠(chéng)信也成了所有網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)商的共同期待。
江蘇江河機(jī)械制造有限公司作為四十年的老牌企業(yè),2016年啟動(dòng)全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,并建立了一套完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系:
鄭重承諾在收到貨物后十五日之內(nèi)如遇質(zhì)量缺陷包退換,讓客戶(hù)售前省心,售中放心,售后安心。
今天上半年,哥倫比亞的一客戶(hù)通過(guò)百度找到我們,經(jīng)過(guò)前期的溝通與磋商,跟我們達(dá)成了一百七十多萬(wàn)的初次合作,這次合作無(wú)論從生產(chǎn)周期,出口報(bào)關(guān)、物流跟蹤、售后服務(wù)指導(dǎo)等方面,江蘇江河機(jī)械注重每一個(gè)流程的細(xì)節(jié),現(xiàn)今產(chǎn)品已安裝完畢,整個(gè)合作過(guò)程客戶(hù)非常滿(mǎn)意。
國(guó)慶期間,是我值班的,我記得非常清楚,河北的一個(gè)客戶(hù)當(dāng)時(shí)咨詢(xún)我們電廠鍋爐省煤器上使用的防磨瓦,跟技術(shù)部門(mén)對(duì)接溝通后,很快達(dá)成協(xié)議簽約了,客戶(hù)要貨期是三天,我們作為提供量身定制產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,從沒(méi)經(jīng)受過(guò)這樣的挑戰(zhàn),節(jié)日期間,公司緊急動(dòng)員安排加班,4號(hào)如期發(fā)貨,客戶(hù)收到貨物后,現(xiàn)場(chǎng)的安裝遇到了一點(diǎn)小麻煩,我們技術(shù)部的人員在晚上十一點(diǎn)接到客戶(hù)電話(huà)后連夜商討解決方案,為客戶(hù)的順利安裝運(yùn)行第一時(shí)間提供了專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和幫助,贏得了客戶(hù)的信任和肯定,就在小編寫(xiě)下這段文字的前兩天,該客戶(hù)向我們訂購(gòu)了第二批產(chǎn)品。
我們常說(shuō),誠(chéng)實(shí)守信,客戶(hù)至上,短短的幾個(gè)字,作為生產(chǎn)廠家的江蘇江河機(jī)械制造有限公司深知自己肩上的責(zé)任,真正做到以為客戶(hù)創(chuàng)造力利益為己任,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),為客戶(hù)提供完整的售后解決方案,深得海內(nèi)外用戶(hù)的青睞。
以上心得與涉足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的同仁們共勉。
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